Informativa sui rimborsi

POLICY RESI – MONELLI & CO

Monelli & Co è un negozio di abbigliamento per bambini che opera sia online che nei punti vendita fisici. Al fine di garantire la massima trasparenza, riportiamo di seguito le condizioni relative ai resi.

📦 Condizioni generali
 • Il reso è accettato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
 • Gli articoli devono essere integri, non utilizzati, con etichette originali e nella confezione iniziale.
 • Non si accettano resi di articoli danneggiati, usati o privi di cartellino.

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🚚 Spese di reso
 • I resi saranno sempre a carico del cliente, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

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💳 Modalità di rimborso
 • Il rimborso viene effettuato esclusivamente sotto forma di coupon.
 • Il coupon ha validità di 6 mesi dalla data di emissione.
 • Il coupon è utilizzabile anche durante periodi di promozione o saldi.
 • Non è previsto rimborso in denaro o su metodo di pagamento originario.

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⚠️ Rimborso monetario
 • Il rimborso monetario sarà effettuato solo ed esclusivamente in presenza di condizioni particolari, valutate a discrezione di Monelli & Co (es. errore grave imputabile al negozio, indisponibilità di alternative).
 • In assenza di tali condizioni, non sono previsti rimborsi in denaro.

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Monelli & Co si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi alle condizioni sopra indicate.

Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per supportarti ❤️🛍